TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega de los productos es de 2 días hábiles para ciudades principales nacionales, de hasta 10 días hábiles para otros destinos nacionales.
Para despachos internacionales los tiempos dependen del itinerario de cada país y se debe asumir el costo del flete y gastos adicionales en destino.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta aun día hábil. Para pagos con efecty y baloto la información puede tardar hasta un día hábil después de efectuado el pago.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de servicio al cliente de WAOO JEANS al (57) (1) 2810675 (en horarios de lunes a viernes de 9:00 am -5:00 pm o sábados de 9:00am a 12:00 m), a través de nuestro correo servicioalcliente@waootujeans.com.
COSTO DEL ENVIO
El costo del envío será determinado por la transportadora, dependiendo del destino, peso y volumen del paquete, este valor es asumido en su totalidad por el cliente.
En caso de compra por unidad el valor del envío es asumido por WAOO JEANS.
El cliente es quien define el valor del seguro del paquete, por tal motivo es bajo su responsabilidad la transportadora que elija y la confiabilidad de la entrega de su pedido. (si el paquete se llegase a extraviar será la transportadora la única responsable de su pedido, y por ende solo responderán por el valor que fue asegurado).
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía que facilita el transportador.